Da anni Rafic Taha comincia, come molte persone, a fare acquisti on line! Ecco subito il primo problema: tanti materiali da acquistare e la necessità di risparmiare. I materiali cercati vengono proposti, anche a prezzi interessanti, da una miriade di negozi online mai sentiti prima, ognuno specializzato su un determinato prodotto. Rafic cerca online opinioni sui vari negozi e prodotti ma quasi mai trova commenti utili, se non recensioni anonime nonché pilotate poco veritiere, cosi il sig Rafic perdeva tanto tempo nella ricerca e tante volte faceva acquisti sbagliati o di scarsa qualità.
Lo stesso problema si presentava, quando si andava a fare commissioni e/o a sbrigare qualche pratica sia in ente privata o pubblica, si scontrava con la scarsa qualità’ del servizio offerto anche in quell caso le informazioni sui enti erano assenti, salvo casi eccezionali dove si chiedeva una recensione anonima tramite un pezzetto di carta da imbustare e lasciare in una casetta riservata a tale scopo, che serve solo alla dirigenza dell ente con lo scopo magari di migliorare il lavoro dei dipendenti , tuttavia il che non aiuta alter persone a conoscere a priori la qualità in essere... ad un certo punto arrabbiatosi dalla scarsa attendibilità delle recensioni, sia on line che off line, ebbe un'idea, un sito dove si può fare recensioni, a tutto campo, di siti di recensioni ci ne sono in abbondanza, ma quasi tutti sono simili e fanno prevalere l’interesse del venditore anziché Il consumatore, perciò il sig Rafic pensa a qualcosa di diverso cioè un sito di recensioni attendibili che mette l’interesse del consumatore in primis.
Per evitare problem di spazio e di capacita’ Rafic pensa subito ad un portale indipendente che metta a confronto diretto le esperienze d'acquisto dei consumatori! Nell'Agosto del 2019 decide di mettere in pratica la sua idea e decide di realizzare il sito scegliendo come nome Na-Ya che e’ un termine Tedesco che si usa quando una persona indecisa sul da farsi. Ne parla con una ditta specializzata e fa partire la nuova avventura!